AVISO DE PRIVACIDAD

FRISA INDUSTRIAS, S.A. DE C.V., sus subsidiarias y filiales (conjuntamente, “Frisa”), con domicilio en Valentín G. Rivero número 127, Colonia Los Treviño, C.P. 66150, Santa Catarina, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba.

El presente aviso se emite en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Datos Personales que tratamos

En función de la relación que usted mantenga con Frisa, ya sea en calidad de candidato, colaborador, cliente, proveedor, prospecto, visitante o usuario de nuestros sitios web, podremos llevar a cabo el tratamiento de las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma, fotografía, copia de identificaciones y documentos oficiales.
  • Datos laborales, académicos y profesionales: historial laboral, referencias, estudios realizados, experiencia, puesto, información de selección y contratación.
  • Datos fiscales, financieros y patrimoniales: información fiscal, datos bancarios, información de pago, cobro, crédito y facturación, cuando sean necesarios conforme a la relación jurídica aplicable.
  • Datos de acceso y seguridad: registros de acceso, imágenes obtenidas mediante circuito cerrado de televisión y, cuando resulte aplicable, datos biométricos estrictamente necesarios para el control de acceso.
  • Datos de navegación: identificadores de sesión, nombre de usuario, idioma, región, fecha y hora de sesión, búsquedas, páginas visitadas e interacción con publicidad, obtenidos mediante cookies, web beacons u otras tecnologías.

Frisa podrá tratar datos personales sensibles únicamente cuando sean necesarios para una finalidad legítima, concreta y acorde con la relación aplicable. Estos pueden incluir datos de salud, origen racial o étnico, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas y preferencia sexual.

Frisa únicamente recabará las categorías de datos sensibles que sean estrictamente necesarias en cada caso concreto; no deberá recabar las demás categorías aquí enunciadas si no son necesarias para la finalidad informada. Cuando el tratamiento de datos personales sensibles requiera consentimiento, Frisa solicitará el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular, a través del mecanismo físico o electrónico que corresponda.

Cuando Frisa trate datos financieros o patrimoniales y el consentimiento expreso sea exigible conforme a la legislación aplicable, lo recabará previamente, salvo que resulte aplicable una excepción legal.

Finalidades necesarias

Frisa tratará sus datos personales para las finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica o comercial que corresponda, incluyendo:

  • Llevar a cabo procesos de reclutamiento, selección, evaluación, contratación y administración de personal; integrar y gestionar la bolsa de trabajo.
  • Registrar, evaluar y administrar relaciones con clientes, proveedores, prestadores de servicios y prospectos; integrar padrones, catálogos y expedientes.
  • Negociar, celebrar, administrar y dar cumplimiento a contratos y demás operaciones civiles, mercantiles, laborales, financieras o de prestación de servicios.
  • Gestionar pagos, cobros, facturación, créditos y demás obligaciones administrativas, fiscales, contables y legales aplicables.
  • Proteger la seguridad de personas, bienes e instalaciones, controlar el acceso a las instalaciones y atender incidentes de seguridad mediante videograbación, fotografías y, cuando corresponda, controles de acceso.
  • Atender solicitudes, quejas, consultas y el ejercicio de derechos ARCO, así como cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
  • Mantener, actualizar, resguardar y administrar bases de datos y expedientes relacionados con las finalidades anteriores.

Las finalidades anteriores se aplicarán únicamente en la medida en que sean pertinentes a la categoría de persona titular y a la relación que ésta mantenga con Frisa.

Otras finalidades

Adicionalmente, y salvo que usted manifieste su negativa, Frisa podrá tratar sus datos de identificación y contacto para:

  • Enviarle información sobre productos, servicios, promociones, eventos, encuestas y comunicaciones comerciales de Frisa.
  • Elaborar estadísticas, análisis de mercado y mediciones de calidad, utilizando datos disociados cuando sea posible.

La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios ni la relación jurídica que usted tenga con Frisa. Para manifestarla, envíe un correo a aviso.privacidad@frisa.com con el asunto “Negativa a otras finalidades”, indicando su nombre y el medio por el cual desea recibir confirmación. Cuando el aviso se ponga a disposición de manera directa, usted podrá ejercer este derecho dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique este aviso, sin perjuicio de que Frisa atienda solicitudes posteriores conforme a la legislación aplicable.

Consentimiento

Frisa tratará sus datos personales con base en el consentimiento tácito de la persona titular cuando éste sea suficiente conforme a la legislación aplicable: una vez puesto a su disposición este aviso de privacidad se entenderá que consiente el tratamiento si no manifiesta su oposición. Esta regla no aplica cuando la Ley exija consentimiento expreso o expreso y por escrito, ni cuando resulte aplicable una excepción legal al consentimiento.

El consentimiento para datos financieros, patrimoniales o sensibles se solicitará en la modalidad que exija la legislación aplicable y se conservará evidencia de su obtención. La entrega de datos personales o la falta de oposición no constituye, por sí sola, consentimiento expreso o expreso y por escrito.

Transferencia de datos personales

Destinatario Finalidad Consentimiento
Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, matriz u otras sociedades del mismo grupo que operen bajo los mismos procesos y políticas internas. Administración corporativa, gestión de clientes, proveedores, candidatos, personal y prospectos; consolidación de información y cumplimiento de las finalidades descritas en este aviso. No se requiere, cuando se actualice el supuesto legal aplicable.
Proveedores y prestadores de servicios que actúen como encargados. Prestación de servicios tecnológicos, administrativos, logísticos, financieros, de seguridad, reclutamiento, auditoría u otros necesarios para Frisa. No constituye transferencia cuando actúen por cuenta de Frisa y conforme a sus instrucciones.
Terceros identificados en la relación jurídica concreta, tales como clientes, proveedores, instituciones financieras, aseguradoras, auditores, asesores y contrapartes contractuales, cuando su intervención sea necesaria. Celebración, ejecución, administración o cumplimiento de contratos, operaciones comerciales o financieras y obligaciones relacionadas. Se recabará el consentimiento cuando sea legalmente exigible, salvo que aplique una excepción prevista por la Ley.
Autoridades competentes. Cumplimiento de disposiciones legales, requerimientos, mandatos, procedimientos o resoluciones debidamente fundados y motivados. No se requiere cuando la Ley lo permita.

Antes de efectuar una transferencia que requiera consentimiento, Frisa informará a la persona titular la identidad del tercero receptor, los datos a transferir y la finalidad concreta, y recabará el consentimiento correspondiente mediante un mecanismo previo y separado.

Los terceros receptores estarán obligados a tratar los datos conforme a las finalidades informadas y a las obligaciones aplicables. Frisa comunicará a los terceros receptores el presente aviso de privacidad y las finalidades que limitan el tratamiento de los datos transferidos, excepto cuando la transferencia esté legalmente exceptuada de dicho deber.

Videograbación, fotografías y control de acceso

Las personas que ingresen a las instalaciones de Frisa podrán ser videograbadas y fotografiadas. Las imágenes se utilizarán para preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones; monitorear y atender condiciones de riesgo; investigar incidentes y controlar el acceso. Cuando se utilicen datos biométricos para el control de acceso, Frisa recabará el consentimiento que corresponda y aplicará medidas reforzadas de seguridad.

En los accesos físicos en los que se recaben imágenes, fotografías o datos biométricos, Frisa pondrá a disposición, antes o al momento de la obtención, un aviso de privacidad simplificado claramente visible que identifique al responsable, las finalidades y el medio para consultar este aviso integral.

Opciones para limitar el uso o divulgación de datos

Usted puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a aviso.privacidad@frisa.com. Frisa analizará la solicitud y, cuando proceda, incorporará sus datos al listado de exclusión correspondiente o aplicará las medidas que resulten aplicables. El listado de exclusión se utilizará, entre otros casos, para impedir el envío de comunicaciones promocionales y comerciales respecto de las cuales usted haya ejercido su negativa.

Derechos ARCO

Usted, o su representante legal, puede ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición) respecto de sus datos personales. Para ello, deberá enviar una solicitud a aviso.privacidad@frisa.com, dirigida al Comité de Datos Personales de Frisa donde se deberá de incluir:

  • Nombre de la persona titular y domicilio u otro medio para recibir notificaciones.
  • Documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la identidad y personalidad de su representante.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer el derecho, salvo en solicitudes de acceso.
  • Descripción del derecho ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) que desea ejercer o de la solicitud que formula.
  • Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
  • Tratándose de rectificación, las modificaciones solicitadas y la documentación que las sustente.

Frisa comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contado a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, hará efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique su respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito; Frisa únicamente podrá solicitar el pago de costos de reproducción, copias o envío, en los casos legalmente permitidos y que resulten aplicables. El medio de respuesta será el señalado por la persona titular en su solicitud, salvo que resulte materialmente imposible o legalmente improcedente.

Revocación de consentimiento

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, cuando éste sea la base aplicable del tratamiento, enviando una solicitud a aviso.privacidad@frisa.com. La solicitud deberá incluir los elementos de identificación y localización señalados en la sección de derechos ARCO e indicar de manera clara el consentimiento que desea revocar.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no proceder cuando exista una obligación legal o relación jurídica que requiera continuar el tratamiento de los datos personales. Frisa comunicará la determinación sobre la solicitud de revocación conforme a los plazos y reglas aplicables al ejercicio de derechos ARCO, en lo que resulte procedente.

Tecnologías de rastreo

En nuestros sitios web utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares para recabar datos de navegación, mejorar la funcionalidad del sitio, recordar preferencias, medir la audiencia y, cuando corresponda, realizar análisis estadísticos y actividades de comunicación comercial.

Las tecnologías utilizadas pueden recabar, según corresponda, identificadores de sesión, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, región, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, búsquedas, preferencias e interacción con la publicidad. Frisa deberá mantener actualizada, en el sitio web, la relación de tecnologías propias y de terceros efectivamente utilizadas, su finalidad, los datos recabados, su duración y, en su caso, la identidad o categoría del tercero proveedor.

Usted puede deshabilitar o administrar estas tecnologías desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Cambios al Aviso de Privacidad

Frisa se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad con el fin de reflejar cualquier novedad legislativa, política interna o nuevo requerimiento para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través del sitio web oficial de Frisa: https://www.frisa.com/es/privacy-policy

Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con el Comité de Datos Personales de FRISA a través de aviso.privacidad@frisa.com.

Conservación de datos

Frisa conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y los plazos de conservación previstos en las disposiciones legales, fiscales, laborales, contractuales o administrativas aplicables. Una vez concluidos los plazos aplicables, Frisa suprimirá o disociará sus datos personales de forma segura, previo periodo de bloqueo cuando así lo exija la ley. Sin perjuicio de lo anterior, usted podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de sus datos personales conforme al procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO descrito en este aviso.

Medidas de seguridad y vulneración

Frisa mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y acordes con la naturaleza de los datos personales, las finalidades del tratamiento y los riesgos asociados, con el propósito de prevenir su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, Frisa le informará de forma inmediata para que pueda adoptar las medidas que estime pertinentes. La comunicación incluirá, cuando resulte aplicable, la naturaleza del incidente, los datos comprometidos, las recomendaciones para proteger sus intereses y las acciones correctivas implementadas.

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